شروط الاستخدام

1. عن هذه الشروط

تغطي هذه الشروط استخدام كوين، المقدم من DH Solutions، من قبل المنشآت (المطاعم والمقاهي والفنادق والمجموعات) والضيوف الذين يطلبون عبره. وتكون الاتفاقية الموقعة بين المنشأة وبيننا مقدّمة على هذه الشروط.

2. للضيوف

طلبك مع المنشأة التي تحضّره وتقدّمه وتحدد أسعاره ورسوم الخدمة والضرائب. يُؤخذ الدفع قبل وصول الطلب إلى المطبخ. وإذا لم تستطع المنشأة تحضير طلبك يُرفض ويُعاد إليك المبلغ. لأي مشكلة في الطلب، تحدث مع المنشأة أولاً.

3. للمنشآت

أنت مسؤول عن قائمتك وأسعارك ومعلومات مسببات الحساسية والأنظمة الغذائية والضرائب والحسابات التي تنشئها لفريقك. حافظ على سرية كلمات المرور وسجّل خروج الأجهزة المفقودة من اللوحة.

تُتفق الرسوم معك كتابياً. وتتم التحويلات حسب الجدول في اتفاقيتك بعد خصم المبالغ المستردة والرسوم.

4. الاستخدام المقبول

لا تُسئ استخدام كوين: لا سلع مخالفة للقانون، ولا محاولات لاختراق الخدمة أو إثقالها، ولا دخول إلى حسابات ليست لك.

5. التوفر

نعمل على إبقاء كوين متاحاً دائماً، لكن لا يمكننا ضمان عدم انقطاعه أبداً. وقد نحدّث المزايا لتحسين الخدمة.

6. المسؤولية

إلى الحد الذي يسمح به القانون، لسنا مسؤولين عن الخسائر غير المباشرة، وتقتصر مسؤوليتنا الإجمالية تجاه المنشأة على الرسوم التي دفعتها لنا في الأشهر الثلاثة السابقة.

7. التواصل

أسئلة عن هذه الشروط؟ تواصل معنا عبر صفحة التواصل.